пятница, 9 октября 2015 г.

Как я сдавал экзамен по корпоративному управлению в ИТ (CGEIT)


Для начала несколько слов о том, зачем вообще сдавать экзамены и получать сертификаты. Каждый делает это, имея собственную мотивацию. Лично для меня - наличие сертификата снимает необходимость кому-либо что-либо объяснять и доказывать, достаточно просто сказать "Мне кажется следует делать так-то и так-то". И, при наличии сертификата, если специалисту что-то кажется, то с высокой долей вероятности так оно и есть :).

Соответственно, в марте этого (2015) года я принял решение закрепить и подтвердить свои знания в области корпоративного управления в сфере информационных технологий (GEIT) посредством получения соответствующего сертификата.
Говоря простым языком, GEIT - это о том, как нужно руководить ИТ в крупных и средних компаниях, чтобы от ИТ была реальная польза для бизнеса.

Одна из немногих доступных на эту тему сертификаций - это сертификация Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT), которую проводит организация ISACA.
Весьма подробно тема "Нужен ли ИТ-руководителю сертификат CGEIT?" раскрыта в статье по соответствующей ссылке, здесь же я остановлюсь лишь на практических аспектах сдачи данного экзамена.

Поиск в интернете приводит вот к этой интересной статье, где рассказывается про сдачу похожего экзамена, CISA, по которому доступно больше учебного материала и есть даже база проверочных вопросов.

Вначале я изучил официальные рекомендации от организации ISACA, которая и проводит соответствующий экзамен. Там, чтобы сдать экзамен, рекомендуется изучить соответствующую литературу и убедиться, что у вас есть знания и опыт в соответствующих областях.
Заказав, оплатив и получив по почте соответствующие три книги - CGEIT Review Manual 2015, CGEIT Review Questions, Answers & Explanations Manual 2015 и CGEIT Review Questions, Answers & Explanations Manual 2015 Supplement, мне стало понятно, что их не получиться просто "прочитать", даже, если не обращать внимания на то, что они на английском языке.

Review Manual - это книга на 200 страниц мелкого текста, которая описывает термины и понятия, которые кандидат должен знать. Причем, весьма кратко и справочно, на одной странице могут быть перечислены штук пять понятий уровня Balanced Scorecard, детальное описание которых мне пришлось искать в интернете (кстати, рекомендую сайт 12manage.com, очень много толковых описаний, в том числе и на русском языке).
Предполагаю, что это индивидуально, но мне оказалось гораздо проще читать про новые для меня понятия сначала на русском языке, а уже потом - на английском. Кстати, для некоторых понятий, например accountability, в русском языке вообще аналогов нет.

CGEIT Review Questions, Answers & Explanations содержит примерные вопросы к экзамену, с правильными ответами, но самое главное - с объяснениями, почему один ответ правильный - а остальные - не очень.

Вообще, экзамен построен в виде "угадайки" - описывается ситуация, задается вопрос и приводится 4 варианта ответа, из которых требуется выбрать правильный. Основная сложность состоит в том, что, как правило, все 4 ответа приводят к желаемому результату, нужно определить именно ЛУЧШИЙ вариант.

Для подготовки я использовал механистическую схему: до экзамена у меня оставалось 10 недель, я пересчитал количество страниц в трех книжках, которые мне предстояло прочитать (314 всего), прикинул, что для полного счастья лучше бы это все прочитать как минимум 2 раза, вышло, что в день мне нужно изучать где-то 11 страниц текста (один день в неделю я оставил себе, как выходной/запасной).
Сразу скажу, что 10 недель в таком темпе - это нелегко, напоминаю, что нужно не просто прочитать за вечер 11 страниц на английском языке но и разобрать все те понятия, что там встречаются.

Всего в курсе 5 основных разделов - Framework for the Governance of Enterprise IT, Strategic Management, Benefits Realization, Risk Optimization, Resource Optimization. Поэтому я сначала изучал соответствующий раздел, потом разбирал вопросы из этого раздела, потом переходил к следующему разделу.
По результатам я заполнял таблицу, чтобы отслеживать свой прогресс и понимать, насколько все мои планы реальны

"Первый проход" был особенно трудным, так как иногда за день на сознание обрушивалось сразу несколько новых понятий.
В общем, за 10 недель мне удалось прочитать все два раза полностью, а вопросы разобрать даже 3 раза.

Для сдачи экзамена пришлось ехать в Москву (экзамены принимают 2 раза в год), там все оказалось очень сурово, телефоны сдаешь на входе, если во время экзамена зазвонит телефон - то это серьезный инцидент и о нем записывают с специальный журнал, выносить ничего нельзя, в туалет только по одному, перед этим под подпись все материалы сдаешь и проверяют чтобы сдал все, записывать все можно только на тетради которую тоже дают а потом забирают, за малейшие отклонения, понятно, сразу дисквалификация.
Результат тебе сообщают только через 8 недель. Сдавать, в принципе, можно сколько хочешь раз, 2 раза в год, если есть возможность каждый раз по $500 за каждую попытку отстегивать :)

По моему объективному ощущению, без опыта работы в корпоративной среде в крупной (желательно международной) компании на этот экзамен лучше не ходить, так как ОЧЕНЬ много вопросов, которые не закрываются никакой теорией, нужно просто знать, что делает тот или иной комитет, за принятие каких решений в компании обычно кто отвечает и так далее.

Впрочем, для получения сертификата успешной сдачи экзамена недостаточно, как раз и нужно подтвердить как минимум 5 лет подобного опыта, заполнив соответствующие формы и подписав их у своих боссов на соответствующих местах работы. После этого, заполненные формы внимательно изучают в ISACA, при необходимости связываются по указанным контактам, и, если все ОК, то присылают письмо примерно с таким текстом:

Dear Evgeniy Tishin, CGEIT,

RE: CGEIT certification number: 1506642

Congratulations! ISACA’s CGEIT Certification Working Group is pleased to inform you that on  22 September 2015 you have been granted certification as Certified in the Governance of Enterprise IT (CGEIT).

Типа, они pleased to inform. А уж как я pleased, так это и словами не передать! :)



Комментариев нет:

Отправить комментарий