Впрочем, если быть чуть ближе к реальности, то по-настоящему рабочих методик для компаний среднего размера не так уж и много. Рекомендую статью на эту тему, где толково расписано, что в общем ИТ стратегия в конечном итоге сводится к списку ИТ проектов.
Из всех подходов к созданию ИТ стратегии мне больше всего по душе подход, который предлагает методология CobiT.
Как всякая методология, претендующая на всеобъемлимость :), CobiT предлагает начать с азов, а именно вспомнить, в чем обычно вообще заключается смысл существования частной компании. Считается, что предприятие существует, чтобы удовлетворять потребности (создавать ценность для) заинтересованных сторон. Причем задача руководства заключается в поддержании оптимального баланса между получением выгод, оптимизацией рисков и оптимизацией ресурсов.
Говоря проще, получать выгоды, сильно не рискуя и при этом, и, желательно, используя минимум ресурсов. (Здесь и далее все рисунки нарезаны из COBIT 5 Russian, который настоятельно рекомендую к прочтению всем, кого интересует тема ИТ стратегии).
Не вдаваясь в детали, приведу всю цепочку:
Потребности заинтересованных сторон определяют бизнес-цели предприятия, на основе бизнес-целей мы определяем ИТ цели, а уже на основе ИТ целей определяем цели процессов, оргструктуры и других так называемых "факторов влияния".
Для написания ИТ стратегии нам нужно понимать, какие у нас ИТ цели, но для этого нужно знать, какие у нас бизнес-цели. В общем, большую часть бизнес-целей предприятия можно выразить как некую комбинацию следующих бизнес-целей:
На первый взгляд создается впечатление, что все эти цели нужны и важны, так оно и есть, но нам придется выбрать те, на которые мы будем делать упор в данный конкретный момент, так как объять необъятное невозможно.
Для помощи в определении наиболее актуальных бизнес-целей можно использовать в помощь нижеприведенную таблицу с вопросами:
Определившись с приоритетными бизнес-целями мы уже можем выбрать приоритетные на текущий момент ИТ цели из списка:
Для определения соответствия ИТ целей бизнес-целям тоже есть соответствующая таблица:
Определившись с ИТ целями, можно начинать работу над ИТ стратегией. Один из вариантов - включать в ИТ стратегию проекты, которые приведут нас к запуску соответствующих ИТ целям процессов. Какие именно процессы нам следует запускать в первую очередь, можно посмотреть в следующих таблицах:
Понятно, что используя чисто механистический подход мы придем к выводу, что запускать нужно все ИТ процессы одновременно. Чтобы определить, что нужно запускать в первую очередь, а что может и подождать придется привлекать экспертов.
Комментариев нет:
Отправить комментарий